Quy trình giải quyết hồ sơ hoàn trả tiền đóng thừa
Quy trình giải quyết hồ sơ hoàn trả tiền đóng thừa (Phiếu giao
nhận hồ sơ 107, 02 bản).
1.1. Quy trình tóm tắt:
- Mục đích: để giải quyết hồ sơ hoàn trả tiền đóng thừa cho đơn vị.
- Thời hạn trả kết quả: 15 ngày làm việc.
- Diễn giải quy trình:
+ Bước 1: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày.
+ Bước 2, 3: Phòng (Bộ phận) Thu. Thời hạn 12 ngày (Bộ phận Tổng hợp Thu BHXH Thành phố: 04 ngày).
+ Bước 4: Phòng (Bộ phận) TNHS. Thời hạn 01 ngày.
1.2. Quy trình chi tiết:
Bước 1: Phòng (Bộ phận TNHS). Thời hạn 0,5 ngày làm việc.
- Tiếp nhận, kiểm đếm hồ sơ theo phiếu giao nhận.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS, chuyển Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) Thu.
Bước 2, 3: Phòng (Bộ phận) Thu. Thời hạn 12 ngày làm việc.
- Tiếp nhận Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và toàn bộ hồ sơ từ Phòng (Bộ phận) TNHS, xác nhận việc giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
+ Bộ phận Thu BHXH quận, huyện. Thời hạn 04 ngày.
- Kiểm tra hồ sơ, đối chiếu tiền đề nghị hoàn trả có đúng không.
- Lập Phiếu yêu cầu giải quyết công việc kèm theo hồ sơ của đơn vị trình Trưởng phòng Thu hoặc Giám đốc BHXH ký duyệt.
- Chuyển Phòng (Bộ phận) KH-TC kiểm tra ký xác nhận.
- Sau đó chuyển toàn bộ hồ sơ cho Bộ phận Tổng hợp thu thuộc phòng Thu BHXH Thành phố.
+ Bộ phận Tổng hợp thu thuộc Phòng Thu BHXH Thành phố. Thời gian 04 ngày.
- Kiểm tra hồ sơ.
- Lập 04 bản “Quyết định về việc hoàn trả tiền thu BHXH, BHYT” (mẫu C16-TS), trình lãnh đạo phòng Thu và Giám đốc BHXH Thành phố ký duyệt.
- Mở sổ theo dõi và lại lưu lại 01 bộ (bản sao).
- Chuyển lại hồ sơ và 03 bản Quyết định (mẫu C16-TS) cho Bộ phận Thu BHXH quận, huyện
+ Bộ phận Thu BHXH quận, huyện. Thời hạn 04 ngày.
- Nhận lại hồ sơ từ Bộ phận Tổng hợp thu BHXH/TP đã được lãnh đạo ký duyệt.
- Lưu lại 01 bản Quyết định (mẫu C16-TS), 01 bộ hồ sơ (bản sao).
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS, chuyển Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) TNHS.
Bước 4: Phòng (Bộ phận) TNHS. Thời hạn 01 ngày làm việc.
- Tiếp nhận Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ từ Phòng (Bộ phận) Thu trả cho khách hàng.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS.
- Hướng dẫn khách hàng liên hệ Bộ phận KH-TC hoặc Bộ phận chi tiền để nhận tiền theo quy định.
Lưu ý: Khi chi tiền cho khách hàng thì Bộ phận KH-TC hoặc Bộ phận Chi tiền giữ lại 01 bản “Quyết định về việc hoàn trả tiền thu BHXH, BHYT” (mẫu C16-TS) và toàn bộ hồ sơ của khách hàng để lưu cùng chứng từ theo quy định.
1.1. Quy trình tóm tắt:
- Mục đích: để giải quyết hồ sơ hoàn trả tiền đóng thừa cho đơn vị.
- Thời hạn trả kết quả: 15 ngày làm việc.
- Diễn giải quy trình:
+ Bước 1: Bộ phận TNHS. Thời hạn 0,5 ngày.
+ Bước 2, 3: Phòng (Bộ phận) Thu. Thời hạn 12 ngày (Bộ phận Tổng hợp Thu BHXH Thành phố: 04 ngày).
+ Bước 4: Phòng (Bộ phận) TNHS. Thời hạn 01 ngày.
1.2. Quy trình chi tiết:
Bước 1: Phòng (Bộ phận TNHS). Thời hạn 0,5 ngày làm việc.
- Tiếp nhận, kiểm đếm hồ sơ theo phiếu giao nhận.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS, chuyển Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) Thu.
Bước 2, 3: Phòng (Bộ phận) Thu. Thời hạn 12 ngày làm việc.
- Tiếp nhận Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và toàn bộ hồ sơ từ Phòng (Bộ phận) TNHS, xác nhận việc giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
+ Bộ phận Thu BHXH quận, huyện. Thời hạn 04 ngày.
- Kiểm tra hồ sơ, đối chiếu tiền đề nghị hoàn trả có đúng không.
- Lập Phiếu yêu cầu giải quyết công việc kèm theo hồ sơ của đơn vị trình Trưởng phòng Thu hoặc Giám đốc BHXH ký duyệt.
- Chuyển Phòng (Bộ phận) KH-TC kiểm tra ký xác nhận.
- Sau đó chuyển toàn bộ hồ sơ cho Bộ phận Tổng hợp thu thuộc phòng Thu BHXH Thành phố.
+ Bộ phận Tổng hợp thu thuộc Phòng Thu BHXH Thành phố. Thời gian 04 ngày.
- Kiểm tra hồ sơ.
- Lập 04 bản “Quyết định về việc hoàn trả tiền thu BHXH, BHYT” (mẫu C16-TS), trình lãnh đạo phòng Thu và Giám đốc BHXH Thành phố ký duyệt.
- Mở sổ theo dõi và lại lưu lại 01 bộ (bản sao).
- Chuyển lại hồ sơ và 03 bản Quyết định (mẫu C16-TS) cho Bộ phận Thu BHXH quận, huyện
+ Bộ phận Thu BHXH quận, huyện. Thời hạn 04 ngày.
- Nhận lại hồ sơ từ Bộ phận Tổng hợp thu BHXH/TP đã được lãnh đạo ký duyệt.
- Lưu lại 01 bản Quyết định (mẫu C16-TS), 01 bộ hồ sơ (bản sao).
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS, chuyển Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ cho Phòng (Bộ phận) TNHS.
Bước 4: Phòng (Bộ phận) TNHS. Thời hạn 01 ngày làm việc.
- Tiếp nhận Phiếu giao nhận hồ sơ 107 và hồ sơ từ Phòng (Bộ phận) Thu trả cho khách hàng.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS.
- Hướng dẫn khách hàng liên hệ Bộ phận KH-TC hoặc Bộ phận chi tiền để nhận tiền theo quy định.
Lưu ý: Khi chi tiền cho khách hàng thì Bộ phận KH-TC hoặc Bộ phận Chi tiền giữ lại 01 bản “Quyết định về việc hoàn trả tiền thu BHXH, BHYT” (mẫu C16-TS) và toàn bộ hồ sơ của khách hàng để lưu cùng chứng từ theo quy định.
No comments:
Post a Comment